En una empresa, una falla en un servidor, un enlace de Internet, un switch, un firewall o una aplicación puede convertirse rápidamente en usuarios sin servicio, interrupciones operativas y pérdidas económicas. El problema es que muchas organizaciones descubren estas fallas hasta que un usuario llama al área de TI para reportarlas. Un sistema de monitoreo de infraestructura permite cambiar este enfoque: pasar de reaccionar ante los problemas a detectarlos y atenderlos antes de